UBND xã Sơn Mỹ triển khai thực hiện mô hình

“ Thứ 3, 5 không hẹn ” trong giải quyết một số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã Sơn Mỹ

Trong những năm qua, Đảng và Nhà nước ta luôn xác định phát triển công nghệ thông tin là một trong những giải pháp để hiện đại hóa nền hành chính và là công cụ quan trọng trong việc thực hiện cải cách hành chính. Với mong muốn tạo nên sự công bằng, minh bạch và hiệu quả, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính còn được xác định là động lực quan trọng thúc đẩy kinh tế – xã hội phát triển, giảm phiền hà cho người dân và doanh nghiệp, nhất là trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

Công nghệ thông tin đã tạo ra một bước thay đổi đột phá trong quy trình giải quyết các thủ tục hành chính. Với sự hỗ trợ hiệu quả của phần mềm hoạt động trên mạng, công nghệ thông tin góp phần tích cực trong việc thực hiện CCHC. Các phần mềm công nghệ hỗ trợ người sử dụng thao tác trên máy tính đối với quá trình tiếp nhận và trả kết quả trong việc giải quyết các TTHC, đồng thời cung cấp thông tin để phục vụ sự chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo. Phần mềm công nghệ đưa ra các giải pháp nhằm bảo đảm tính pháp lý, hiệu quả, minh bạch, công bằng trong khi giải quyết công việc hành chính, loại bỏ những rườm rà, chồng chéo dễ bị lợi dụng để gây khó khăn, nhũng nhiều cho tổ chức, cá nhân. Ứng dụng công nghệ thông tin chính là giải pháp hàng đầu nhằm đạt mục tiêu của CCHC, các TTHC trở nên đơn giản, hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân.

UBND xã Sơn Mỹ xây dựng kế hoạch số 34/KH-UBND ngày 26/03/2024 về triển khai thực hiện “ Thứ 3,5 không hẹn” trong giải quyết một số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã Sơn Mỹ. Danh mục TTHC được triển khai thực hiện gồm các thủ tục sau:

- Lĩnh vực Hộ tịch ( 02 thủ tục )

+ Cấp bản sao trích lục hộ tịch

+ Đăng ký khai tử (đối với những trường hợp không cần xác minh).

        - Lĩnh vực chứng thực ( 02 thủ tục )

    + Sao y bản sao từ bản chính

    + Chứng thực chữ ký

    - Lĩnh vực đất đai liên thông (01 thủ tục): Gia hạn sử dụng đất nông nghiệp khi  hết hạn sử dụng.

- Lĩnh vực Bảo trợ xã hội liên thông (01 thủ tục): Thủ tục hỗ trợ mai táng phí cho đối tượng BTXH qua đời.

Mô hình “ Thứ 3, 5 không hẹn” được UBND xã Sơn Mỹ triển khai thực hiện từ ngày 01/04/2024. Đây là một trong những giải pháp cải cách thủ tục hành chính được UBND xã Sơn Mỹ thực hiện nhằm rút ngắn thời gian giải quyết TTHC đem lại sự hài lòng cho người dân khi đến UBND xã thực hiện TTHC.

Quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được thực hiện theo cơ chế “Một cửa” “ Một cửa liên thông”, UBND xã chỉ đạo Bộ phận một cửa phối hợp với các bộ phận chuyên môn giải quyết hồ sơ đảm bảo theo quy định. Khi cá nhân, tổ chức đến Bộ phận Một cửa xã nộp hồ sơ đối với 06 thủ tục hành chính nêu trên sẽ được công chức bộ phận một cửa hướng dẫn, hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến và kiểm tra tính pháp lý của hồ sơ, nếu hồ sơ đầy đủ các thành phần theo quy định, công chức bộ phận một cửa tiếp nhận hồ sơ cập nhật, xử lý hồ sơ trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Tỉnh và chuyển ngay cho bộ phận chuyên môn giải quyết cùng với hồ sơ giấy. Bộ phận chuyên môn kiểm tra tính pháp lý của hồ sơ, giải quyết và trình lãnh đạo ký giải quyết hồ sơ, sau đó chuyển cho Bộ phận một cửa để trả kết quả cho công dân.

Riêng đối với với 02 thủ tục hành chính liên thông thuộc lĩnh vực đất đai và Bảo trợ xã hội (Thủ tục gia hạn sử dụng đất nông nghiệp khi hết hạn sử dụng và thủ tục hỗ trợ mai táng phí cho đối tượng BTXH qua đời) sau khi lãnh đạo ký giải quyết hồ sơ, bộ phận chuyên môn chuyển hồ sơ cho Bộ phận một cửa ngay trong ngày làm việc, sau đó bộ phận một cửa thực hiện các bước xử lý hồ sơ trên hệ thống phần mềm gửi liên thông kèm hồ sơ giấy về huyện để tiếp tục được giải quyết theo quy trình hồ sơ liên thông.

Qua 03 tháng triển khai mô hình bước đầu đã có những chuyển biến rõ nét và nhận được sự đồng thuận của người dân.. Đây là những kết quả ban đầu, số lượng hồ sơ tuy chưa nhiều nhưng với mô hình này sẽ tác động đến công tác CCHC trên địa bàn xã Sơn Mỹ nói riêng và huyện Hàm Tân nói chung.

Thông qua mô hình này giúp nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và các bộ phận chuyên môn của xã trong giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng công tác giải quyết các TTHC, giảm thời gian chờ đợi, đi lại, nâng cao sự hài lòng của người dân khi giải quyết TTHC.

Trong thời gian tới, UBND xã Sơn Mỹ tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả mô hình“ Thứ 3, 5 không hẹn” để UBND huyện xem xét công nhận.