Nhằm nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức, các tổ chức và người dân cùng chung tay xây dựng cải cách hành chính, chuyển đổi số, UBDN xã Sơn Mỹ đã chủ động, quyết liệt trong việc tuyên truyền, quán triệt kịp thời các chủ trương, chính sách về cải cách hành chính, chuyển đổi số. Đồng thời, cụ thể hóa các nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số phù hợp với tình hình thực tế của địa phương; nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo, điều hành; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc, theo dõi việc thực hiện.

Một số giải pháp đã được triển khai, bước đầu mang lại hiệu quả, thiết thực trong công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Hệ thống mạng nội bộ; thiết bị phần cứng, đường Internet đã được đầu tư nâng cấp, đảm bảo an toàn thông tin, cơ bản đáp ứng nhu cầu xử lý nhiệm vụ tại địa phương. Hệ thống truyền hình trực tuyến của cơ quan đã được kết nối với tỉnh, huyện. Để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, việc xây dựng chính quyến số được triển khai tương đối đồng bộ. Hệ thống mạng LAN, wifi được tối ưu, nâng cao tính bảo mật thông tin. Hệ thống trang thông tin và ứng dụng chuyển đổi số cung cấp thông tin thường xuyên về hoạt động của chính quyền địa phương tới người dân, đồng thời cũng là kênh để người dân phản ánh, kiến nghị, đóng góp ý kiến với lãnh đạo xã. Việc sử dụng máy tính, thiết bị di động cũng như việc triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin nhằm số hóa công việc hàng ngày được cải thiện rõ nét, góp phần tăng năng suất, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Bên cạnh những kết quả đạt được về công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, vẫn còn đó những tồn tại, hạn chế ít nhiều ảnh hưởng đến việc thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số. Hệ thống hạ tầng phục vụ chuyển đổi số chưa thật sự đáp ứng được công tác chuyển đổi số trên địa bàn xã, tỷ lệ người dân có điện thoại thông minh còn thấp nên việc tiếp cận các nội dung chuyển đổi số còn nhiều hạn chế. Đặc biệt, khó khăn lớn nhất hiện nay vẫn là nguồn nhân lực số và sự tham gia đồng hành của người dân. Cán bộ công chức làm công tác tham mưu về công nghệ thông tin, chuyển đổi số tại địa phương chỉ thực hiện nhiệm vụ phụ trách, kiêm nhiệm, nên việc chủ động tham mưu triển khai xây dựng chính quyền số còn chưa kịp thời.

Để khắc phục những tồn tại, hạn chế nêu trên, trong thời gian tới, UBND xã Sơn Mỹ tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ về cải cách hành chính, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; chuyển đổi số mạnh mẽ trong hoạt động của địa phương, góp phần hiện đại hóa trong giải quyết thủ tục hành chính. Trong đó, chú trọng nâng cấp và hoàn thiện Hệ thống thông tin thủ tục hành chính. Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đẩy mạnh công tác truyền thông, tuyên truyền, hướng dẫn hỗ trợ về kỹ năng số, tăng cường tương tác với người dân và doanh nghiệp. Đẩy mạnh công tác truyền thông, tuyên truyền, hướng dẫn hỗ trợ về kỹ năng số, tăng cường tương tác với người dân và doanh nghiệp và các giải pháp triển khai dịch vụ công trực tuyến./.